プライバシーポリシー

個人情報保護に関する弊社の取り組みについて

1.法令遵守・情報管理者

結婚情報サービス事業を行う弊社が取り扱う個人情報は、弊社にとって重要な資産であり、サービスを提供するためにはなくてはならないものです。弊社は顧客本人に同意の上、情報を取得しサービス提供以外のことでは利用致しません。
また適切に管理することの重要性を十分認識して方針を定め、維持と向上に努めてまいります。

1)
個人情報の取扱いに関する法令や国が定める指針、その他規範を遵守致します。
2)
個人情報管理責任者に個人情報に関する責任と権限を与え業務を遂行しています。

2.取得と利用及び提供

1)
お客様の個人情報を取得する際には予め利用目的を公表し、取得時の利用目的以外には利用致しません。
2)
書面にて取得する際には、利用目的を明らかにした上で同意を得ます。
3)
不当・不正な手段で個人情報を取得致しません。
4)
アクセスした方の個人情報は、ご本人の同意なく利用することはありません。
5)
外部業者に委託する予定となった場合には、予め通知致します。
6)
お客様から無理に個人情報を取得することは致しません。あくまでご本人の判断となります。
7)
弊社の指定する個人情報をご提供いただけなかった場合、所定のサービスを提供できない場合があります。

3.情報の取り扱いと正確性維持確保

1)
特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ、個人情報を適切に取り扱い致します。
2)
お客様から取得した個人情報は正確な状態で管理致します。
3)
お客様から変更等に関する申し出があった際には、速やかに変更手続きを行い、最新の内容に致します。

4.個人情報の第三者提供

1)
ご本人の同意を得た後に第三者に提供する場合。
2)
会員の方がお申込、お受けをした場合にお相手に個人情報が提供される場合。
3)
本人がイベントにご参加する場合で、情報の一部を公開しあう旨を予め公表し、ご本人の承諾が取れている場合。
4)
利用目的とそれに付随するザービスの必要な範囲内において、個人情報の取扱いを外部の企業に委託する場合。
5)
生命、財産の保護のために必要な際に、本人の同意を得ることが困難な場合。
6)
国やその機関、または地方公共団体やその委託を受けた者が、法令で定める事務を遂行することに対して、協力をする必要がある場合。
7)
公的機関等から法令に基づく照会を受けた場合。
8)
統計的情報を提供する目的で、個人の識別ができない形式で当該統計データを開示する場合。

5.安全対策

従業員の教育(※1)や安全管理に関する取扱規程の整備、社内体制の確立、セキュリティ管理等、継続的に内外の環境の変化に対応し、問題が発生した場合でも速やかに適切な対応をし、更なる改善を図ってまいります。

※1 全従業員に対しては、個人情報の取扱いや重要性について適切な教育を行い、定期的な監査を実施する事で、取り扱いの重要性に対する意識の継続維持に努めています。

6.委託先の監督

外部に委託する際には信頼できる企業を選定し、個人情報保護及び機密保持に関する契約を致します。また監督者をつけ、管理監督を行います。

7.開示請求等の手続き

お客様から情報開示等の請求(利用目的の通知も含め、情報開示や内容の訂正、利用の停止や削除・消去、第三者提供の停止等)があった場合、ご本人からの依頼であることを確認した上で、弊社の請求手続きに従い遅滞なく対応致します。

8.個人情報に関する相談について

個人情報開示請求等、その他取り扱いに関する苦情やご相談については下記までお願いいたします。

各種のお問い合わせ

FAXでのお問い合わせ

03-5942-3096

お電話でのお問い合わせ

0120-864-122 山梨県を含む関東エリア
03-5942-9682 上記以外のエリアから

電話受付時間

  • 10:00~20:00

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  • 毎週火曜・水曜
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